Hoi Chantal,
Koppel je printer tijdelijk af van de PC, en verwijder de software via Start> Configuratiescherm> Software.
Vervolgens herstart je je PC en installeert de printer opnieuw. Denk eraan om eerst de software te instaleren vooraleer je de printer verbind met de PC (er zal tijdens de installatie verteld worden wanneer je deze mag aansluiten).
groetjes