Ik heb een samsung galaxy s3, en kan in een sms een hartje selecteren en versturen (en komt ook zo aan).♥
Mijn vriendin heeft een samsung galaxy s3 mini en kan dit ook, tot....
ze het berichtje wil verzenden. Dan krijgt ze de melding:
 "Bericht is mogelijk beschadigd
   op apparaat ontvanger.
   Invoerstand wijzigen in automatisch."
Annuleren of verzenden.
Wanneer ze het toch verzend dan komt er (bij mij) ipv een hartje ♥ een vraagteken ? op die plaats.
Iemand een idee hoe we dit eventueel kunnen aanpassen?

Terug naar fabrieksinstelling zetten hebben we (nog) niet geprobeerd, maar ik heb wel contact opgenomen met samsung help desk.
Daar wisten ze me eerst te vertellen dat ik een app moest installeren, nl: smarttutor. Dit is te vergelijken met teamviewer. Later op de dag zou dan een technicus contact met me opnemen om te zien of ze iets aan het probleem konden doen. Later die dag heb ik dan zelf moeten bellen want van dat terugbellen kwam niets in huis, ik kreeg dan  een juffer aan de lijn die me in echt hollands wist te vertellen dat die technicus niet nodig was want de samsung galaxy s3 ondersteunde niet alle tekens van de s3 mini. Begrijpen wie begrijpen kan. En daarmee was voor hen het probleem opgelost.
Dus de enige mogelijkheid is terug naar fabrieksinstelling gaan.
Ik hou jullie op de hoogte.

Toen ik contact genomen had met Samsung helpdesk, wisten zij mij daar te vertellen dat het aan de S3 zou liggen, ik vraag me dan ook af welk toestel ik moet resetten. De S3 of de s3 mini?