geen internetverbinding meer

[koekje]

Sinds 2 dagen heb ik geen internetverbinding meer. Ik heb een router Topcom Webracer 881 PSTN. Ik heb de instellingen gecontroleerd (IP adres e.d.) en alles is in orde. Er is ook verbinding, maar ik kan niet op het internet en geen mails meer sturen of ontvangen.
Zelfs als ik een IP-adres ingeef, kan ik dit niet vinden. Soms krijg is zelfs de melding "in iexplore.exe is een fout opgetreden en wordt afgesloten. Onze excuses voor het ongemak" met dan de keuze rapport verzenden of niet verzenden. Als ik hier in detail ga kijken zie ik staat "ModName: kernel32.ddl. Kan iemand mij helpen ??

[aldi]

probeer eens dit.
start - uitvoeren en typ command of cmd en klik op ok.
er gaat een klein dos scherm open. typ ipconfig en enter.
typ ipconfig_release en enter. hiermee reset je alles op 0.
tenslotte typ ipconfig_renew en enter. en kijk of het nu werkt.
wat soms ook helpt is modem en router een paar minuten zonder stroom te zetten als uw pc afstaat. steek alle stekkers opnieuw in en start de pc.