*

Help!

PC-Problemen?
De vrijwilligers van Oplossing.be zoeken gratis met u mee!

Hulp bij posten

Recente topics

Pagina's: [1] 2   Omlaag

Auteur Topic: fout melding  (gelezen 9879 keer)

0 leden en 1 gast bekijken dit topic.

Offline kenami

  • Ervaren lid
  • ***
  • Berichten: 250
  • Wie zoekt die vindt.
fout melding
« Gepost op: 24 december 2010, 22:46:07 »
Hallo,  Hoe kan ik het volgend probleem oplossen  Fout 1402. de registersleutel HKEY-Current- usser\software\Microsoft\Office\Common\UsserInfo kan niet worden geopend.Controleer of U de juiste machtigen hebt om toegang tot het register te krijgen. of neem contact op met Microsoft onder steuning. Zie C:\ Users\ Marnix AppData\Local\Temp\Setup00000a54\PSS1DR.CHM.
 Ook kan ik met mijn  niet meer op internet geraken, draadloos of via de draad.
 Mijn laptop werk op WINDOWS 7 Home Premium   bit 32 .Ik heb als virus scanner Bit Defender.
 Groetjes Kenami
Gelogd
SnA7N8X2.0 ASUSTeK Computer INC., GeForce FX 5200, Windows XP, Prof, SP2, AMD Athlon(tm) XP 2500+, 1024 MB RAM, HDD:120 GB, NTFS, ,Windows OneCare Internet Explorer 7, Outlook Expresselheid:   1837 MHz

Offline Moo

  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 1.165
  • Geslacht: Man
  • Waar het hart van vol is, loopt de tekst van over.
Re: fout melding
« Reactie #1 Gepost op: 25 december 2010, 11:25:16 »
Kan u uitleggen wat er voorafgaat aan die foutmeldingen?
Probeert u iets van office te installeren?
Graag wat meer inlichtingen over, welke provider, abonnement, modem, router?

Gelogd
ASRock P43 Pro/USB3, Intel 2 Quad cpu Q9550 2.83GHz, 2840 MHz, NVIDIA GeForce GTS 450, Win7 oem 64bit pre NL, Realtek, HD:1tb, 4 Gb DDR3, KIS, Firefox, Ms-Outlook 2007, Telenet

Offline kenami

  • Ervaren lid
  • ***
  • Berichten: 250
  • Wie zoekt die vindt.
Re: fout melding
« Reactie #2 Gepost op: 25 december 2010, 12:37:54 »
 Dag Moo,
 Het probleem van de internet verbinding is opgelost. Ik probeer Office 2007 Home (3 gebruikers) te instaleren wat niet lukt.
 Nogmaals bedankt op voorhand. kenami
Gelogd
SnA7N8X2.0 ASUSTeK Computer INC., GeForce FX 5200, Windows XP, Prof, SP2, AMD Athlon(tm) XP 2500+, 1024 MB RAM, HDD:120 GB, NTFS, ,Windows OneCare Internet Explorer 7, Outlook Expresselheid:   1837 MHz

Offline Moo

  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 1.165
  • Geslacht: Man
  • Waar het hart van vol is, loopt de tekst van over.
Re: fout melding
« Reactie #3 Gepost op: 25 december 2010, 13:28:09 »
Heeft het account waar u op installeert de rechten om dit te doen?
Probeer het te installeren vanaf het beheerders account en stel het tijdens de installatie beschikbaar voor alle gebruikers.

Gelogd
ASRock P43 Pro/USB3, Intel 2 Quad cpu Q9550 2.83GHz, 2840 MHz, NVIDIA GeForce GTS 450, Win7 oem 64bit pre NL, Realtek, HD:1tb, 4 Gb DDR3, KIS, Firefox, Ms-Outlook 2007, Telenet

Offline kenami

  • Ervaren lid
  • ***
  • Berichten: 250
  • Wie zoekt die vindt.
Re: fout melding
« Reactie #4 Gepost op: 25 december 2010, 14:00:49 »
Ik instaleer voor installatie beschikbaar voor alle gebruikers.
  Er is iets fout met de juiste machtigen. zie bijlage
Gelogd
SnA7N8X2.0 ASUSTeK Computer INC., GeForce FX 5200, Windows XP, Prof, SP2, AMD Athlon(tm) XP 2500+, 1024 MB RAM, HDD:120 GB, NTFS, ,Windows OneCare Internet Explorer 7, Outlook Expresselheid:   1837 MHz

Offline Moo

  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 1.165
  • Geslacht: Man
  • Waar het hart van vol is, loopt de tekst van over.
Re: fout melding
« Reactie #5 Gepost op: 26 december 2010, 09:56:04 »
Ga naar "Uitvoeren" en geef dit in : msconfig , ga naar tabblad "algemeen" > vink "selectief opstarten" aan (onthoud de instelling die er staat) > tabblad "services", vink onderaan "alle microsoft-services verbergen" aan > vink alle andere services uit (schrijf de al uitgevinkte op, want later moeten alle vinkjes weer terug) > tabblad "opstarten" klik op de knop "alles uitschakelen" > opnieuw opstarten en installeren. Als het lukt, dan moeten alle vinkjes weer teruggezet worden.
Gelogd
ASRock P43 Pro/USB3, Intel 2 Quad cpu Q9550 2.83GHz, 2840 MHz, NVIDIA GeForce GTS 450, Win7 oem 64bit pre NL, Realtek, HD:1tb, 4 Gb DDR3, KIS, Firefox, Ms-Outlook 2007, Telenet

Offline kenami

  • Ervaren lid
  • ***
  • Berichten: 250
  • Wie zoekt die vindt.
Re: fout melding
« Reactie #6 Gepost op: 26 december 2010, 12:04:15 »
 Beste  Moo.
 Ik heb je instructie opgevolgd zonder resultaat.
 Kenami
Gelogd
SnA7N8X2.0 ASUSTeK Computer INC., GeForce FX 5200, Windows XP, Prof, SP2, AMD Athlon(tm) XP 2500+, 1024 MB RAM, HDD:120 GB, NTFS, ,Windows OneCare Internet Explorer 7, Outlook Expresselheid:   1837 MHz

Offline Moo

  • Ambassadeur
  • *****
  • Berichten: 1.165
  • Geslacht: Man
  • Waar het hart van vol is, loopt de tekst van over.
Re: fout melding
« Reactie #7 Gepost op: 26 december 2010, 15:56:52 »
Welke versie van de windows installer gebruikt u?
Ga naar "uitvoeren" en geef het volgende in: msiexec.exe , kijk dan bovenaan in het scherm naar de installerversie.

Doet u de installatie vanaf een originele-cd of hebt u een back-up op uw pc staan (de installer geeft een vreemde weergave op uw afbeelding)?

Maak eventueel een nieuwe gebruiker aan, maak het account computerbeheerder, probeer in dat account office te installeren, na de test kan u het account verwijderen.

Dus, configuratiescherm > gebruikersaccounts > klik op "een nieuw account maken" > geef het een naam > volgende > klik "account maken" > startknop > afmelden > Aanmelden van het nieuwe account > installeren van office.

Gelogd
ASRock P43 Pro/USB3, Intel 2 Quad cpu Q9550 2.83GHz, 2840 MHz, NVIDIA GeForce GTS 450, Win7 oem 64bit pre NL, Realtek, HD:1tb, 4 Gb DDR3, KIS, Firefox, Ms-Outlook 2007, Telenet

Offline kenami

  • Ervaren lid
  • ***
  • Berichten: 250
  • Wie zoekt die vindt.
Re: fout melding
« Reactie #8 Gepost op: 26 december 2010, 16:35:58 »
 Hallo Moo,

Dit is de Windows ® Installer. V 5.0.7600.16385 die op mijn laptop staat.  Ik heb een nieuwe account gemaakt, maar als ik met die account aanmeld, word hij direct afgemeld. De office 2007 is een originele-cd (kopie 3 gebruikers)
Gelogd
SnA7N8X2.0 ASUSTeK Computer INC., GeForce FX 5200, Windows XP, Prof, SP2, AMD Athlon(tm) XP 2500+, 1024 MB RAM, HDD:120 GB, NTFS, ,Windows OneCare Internet Explorer 7, Outlook Expresselheid:   1837 MHz

Offline kenami

  • Ervaren lid
  • ***
  • Berichten: 250
  • Wie zoekt die vindt.
Re: fout melding
« Reactie #9 Gepost op: 26 december 2010, 18:17:21 »
Hallo Moo,
 Nieuwe account werkt, maar er is geen enkel programma waar ik aan kan. Er staan een paar snelkoppelingen op een zwart bureaublad die niet werken. Kenami
Gelogd
SnA7N8X2.0 ASUSTeK Computer INC., GeForce FX 5200, Windows XP, Prof, SP2, AMD Athlon(tm) XP 2500+, 1024 MB RAM, HDD:120 GB, NTFS, ,Windows OneCare Internet Explorer 7, Outlook Expresselheid:   1837 MHz

Offline wouter1995

  • Oplosser
  • ****
  • Berichten: 717
  • Geslacht: Man
Re: fout melding
« Reactie #10 Gepost op: 27 december 2010, 10:58:43 »
Het opschonen van de Windows Installer-cache kan helpen, al vermoed ik dat er wel meer mis is (zoals het direct afmelden van de nieuwe account).

Zie de bijlage voor het installatiebestand van de Windows Installer Cleanup Utility. Ga dan naar de map C:\Program Files (x86)\Windows Installer Cleanup. Kopieer het bestand MsiZap.exe naar de de hoofdmap/root van de C:\ schijf.

Start dan de commandoprompt met beheerdersrechten (Typ in het zoekveld in het startmenu 'cmd.exe'. Klik met de rechtermuisknop op het zoekresultaat. Kies dan voor "Als Administrator uitvoeren".)
Typ dan volgende commando's over, na elke regel druk je op Enter.
Code: [Selecteer]
cd C:\

msizap.exe G
Overgebleven/nutteloze bestanden in de cache van Windows Installer zijn nu verwijderd. Probeer nu om Office te installeren.

Hier vind je een topic over hetzelfde probleem.


Vriendelijke groet,

Wouter
Gelogd
Windows Vista H Premium SP2, XP Home/Pro SP3, 7 Professional, 2K Prof, Ubuntu 9.10, Server 2K3 R2 &2K8 R2 Enterprise, Win 98 SE, MSE, ASUS P7P55D-E, Core i5 760 @ 3,76 GHz, CoolerMaster 212, Kingston 4GB DDR3, Geforce 8500 GT, Velociraptor 150GB +Caviar Blue 500 GB,  2x DVD-RW, WLan 802.11G, PSU 550

Offline kenami

  • Ervaren lid
  • ***
  • Berichten: 250
  • Wie zoekt die vindt.
Re: fout melding
« Reactie #11 Gepost op: 27 december 2010, 15:56:08 »
C:\Program Files (x86)\Windows Installer Cleanup .Dit kan ik niet vinden.Windows Installer Cleanup, kan ik dat ergens downloaden. bedankt op voorhand
Gelogd
SnA7N8X2.0 ASUSTeK Computer INC., GeForce FX 5200, Windows XP, Prof, SP2, AMD Athlon(tm) XP 2500+, 1024 MB RAM, HDD:120 GB, NTFS, ,Windows OneCare Internet Explorer 7, Outlook Expresselheid:   1837 MHz

Offline wouter1995

  • Oplosser
  • ****
  • Berichten: 717
  • Geslacht: Man
Re: fout melding
« Reactie #12 Gepost op: 27 december 2010, 17:20:20 »
Oh, excuseer ;), de bijlage vergeten aanhangen.

Citaat
C:\Program Files (x86)\Windows Installer Cleanup Dit kan ik niet vinden.
Zoek dan, na de installatie van Windows Installer Cleanup, naar de map C:\Program Files\Windows Installer Clean up.

(Het verschil, met of zonder (x86), hangt er vanaf of je een 32-bits of 64-bits versie van Windows hebt. Door naar Computer < Systeemeigenschappen te gaan, kan je zien welke editie van Windows je hebt. 

Vriendelijke groet,

Wouter

Edit: uh, er scheelt precies iets met de bijlage  ???
Gelogd
Windows Vista H Premium SP2, XP Home/Pro SP3, 7 Professional, 2K Prof, Ubuntu 9.10, Server 2K3 R2 &2K8 R2 Enterprise, Win 98 SE, MSE, ASUS P7P55D-E, Core i5 760 @ 3,76 GHz, CoolerMaster 212, Kingston 4GB DDR3, Geforce 8500 GT, Velociraptor 150GB +Caviar Blue 500 GB,  2x DVD-RW, WLan 802.11G, PSU 550

Offline kenami

  • Ervaren lid
  • ***
  • Berichten: 250
  • Wie zoekt die vindt.
Re: fout melding
« Reactie #13 Gepost op: 27 december 2010, 17:55:51 »
Hallo Wouter, ik heb Windows Installer Cleanup kunnen downloaden. ik heb MsiZap kunnen kopiėren  maar het lukt niet. Wat is de juiste map waar dat moet geplaats   worden.Hoofdmap/root  vindt ik niet. zie bijlage Kenami
Gelogd
SnA7N8X2.0 ASUSTeK Computer INC., GeForce FX 5200, Windows XP, Prof, SP2, AMD Athlon(tm) XP 2500+, 1024 MB RAM, HDD:120 GB, NTFS, ,Windows OneCare Internet Explorer 7, Outlook Expresselheid:   1837 MHz

Offline kenami

  • Ervaren lid
  • ***
  • Berichten: 250
  • Wie zoekt die vindt.
Re: fout melding
« Reactie #14 Gepost op: 28 december 2010, 06:58:58 »
Het is me toch gelukt, maar ik kreeg de volgende mededeling. wat doe ik mis? Zie bijlage
Gelogd
SnA7N8X2.0 ASUSTeK Computer INC., GeForce FX 5200, Windows XP, Prof, SP2, AMD Athlon(tm) XP 2500+, 1024 MB RAM, HDD:120 GB, NTFS, ,Windows OneCare Internet Explorer 7, Outlook Expresselheid:   1837 MHz
Pagina's: [1] 2   Omhoog
 


www.combell.com