Hallo Marcske,

Het lijkt erop dat je te maken hebt met een authenticatieprobleem. De foutmelding 0x800CCC80 betekent dat de SMTP-server van Scarlet een verificatiemethode vereist die niet is ingeschakeld in je Outlook-instellingen.

Hieronder een paar zaken die je kan proberen om het probleem op te lossen:

- Controleer je SMTP-instellingen: Zorg dat je gebruikersnaam en WW correct zijn ingevuld in de SMTP-instellingen van je Outlook-account.

- Schakel verificatie in: Ga naar de instellingen van je e-mailaccount en zorg ervoor dat de optie "Aanmelden bij de server voor inkomende e-mail" is ingeschakeld.

- Gebruik de correcte verificatiemethode: Sommige servers vragen specifieke verificatiemethoden zoals TLS. Zorg ervoor dat je de juiste methode hebt geselecteerd in je Outlook-instellingen.

Als je deze stappen hebt geprobeerd en het probleem blijft bestaan, kan het best contact opnemen met de klantenservice van Scarlet voor verdere hulp.

Groeten,

SoftAid